Privacy
Privacyverklaring ZOOV
ZOOV is een besloten platform voor opdrachtcommunicatie, planning en bewonerscommunicatie rondom werkzaamheden in woningen. Deze verklaring beschrijft welke persoonsgegevens wij verwerken en hoe wij daarmee omgaan.
Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026
Verwerkingsverantwoordelijke
Kops Aannemers gebruikt ZOOV voor het organiseren en uitvoeren van opdrachten. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via info@kopsaannemers.nl.
Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de opdracht verwerken wij onder meer naam, adres, contactgegevens, planning, afspraakgegevens, offerte- en keuzegegevens, communicatie via e-mail of WhatsApp, foto’s en notities die nodig zijn voor de voorbereiding en uitvoering van werkzaamheden.
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens om afspraken te plannen, bewoners en opdrachtgevers te informeren, keuzes en offertes te verwerken, uitvoering te coördineren, vragen te beantwoorden en de opdracht administratief af te handelen.
WhatsApp en Meta
Wanneer WhatsApp wordt gebruikt voor bewonerscommunicatie, worden berichten en statusinformatie verwerkt via de WhatsApp Business Cloud API van Meta. Wij gebruiken WhatsApp alleen voor communicatie die verband houdt met de opdracht, zoals afspraakbevestigingen, keuzecontrole of herinneringen.
Bewaren en beveiligen
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor de opdracht, administratie, service en wettelijke verplichtingen. ZOOV is ingericht als besloten werkomgeving en toegang is beperkt tot bevoegde gebruikers.
Uw rechten
U kunt vragen om inzage, correctie, beperking of verwijdering van uw persoonsgegevens. Stuur hiervoor een bericht naar info@kopsaannemers.nl. Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om uw verzoek zorgvuldig te behandelen.